ALGEMENE VOORWAARDEN SIMPEL DIGITAAL
Versie 2.0, september 2026
www.simpel-digitaal.nl/algemene-voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Simpel Digitaal: de eenmanszaak Simpel Digitaal, gevestigd te Den Haag, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 87353814, bereikbaar via hallo@simpel-digitaal.nl.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Simpel Digitaal een overeenkomst aangaat of daartoe een offerte ontvangt.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Simpel Digitaal en opdrachtgever over het leveren van diensten of producten, inclusief alle wijzigingen en aanvullingen daarop.
4. Diensten: alle werkzaamheden die Simpel Digitaal verricht, waaronder webdesign, webdevelopment, online marketing, branding, consultancy, hosting, support en aanverwante werkzaamheden.
5. Abonnement: een doorlopende dienst met een vaste looptijd, zoals hosting, een beheerdersaccount of een supportpakket.
6. Meerwerk: alle werkzaamheden die buiten de in de overeenkomst vastgelegde opdracht vallen.
7. Oplevering: het moment waarop Simpel Digitaal het resultaat van de opdracht ter goedkeuring aan opdrachtgever voorlegt.
8. Schriftelijk: op papier of langs elektronische weg, waaronder e-mail en digitale ondertekening.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Simpel Digitaal.
2. Zij zijn eveneens van toepassing op vervolgopdrachten en aanvullende opdrachten, ook als deze niet opnieuw ter hand zijn gesteld.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
1. Alle offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij in de offerte anders is vermeld.
2. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden Simpel Digitaal niet.
3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, of op het moment dat Simpel Digitaal met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden aanvangt.
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht Simpel Digitaal niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de prijs.
5. Simpel Digitaal mag een opdracht weigeren zonder opgave van reden.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
1. Simpel Digitaal voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. Alle verplichtingen van Simpel Digitaal zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
2. Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Simpel Digitaal bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd en mag daarbij derden inschakelen.
4. Simpel Digitaal geeft geen garantie op specifieke posities in zoekmachines, bezoekersaantallen, conversies of andere commerciële resultaten.
5. Simpel Digitaal mag de overeenkomst in fasen uitvoeren en het reeds uitgevoerde deel afzonderlijk factureren.
Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever
1. Opdrachtgever levert alle informatie, teksten, beeldmateriaal, toegangsgegevens en overige gegevens die voor de uitvoering nodig zijn tijdig, correct en volledig aan.
2. Opdrachtgever wijst één contactpersoon aan die feedback gebundeld en namens opdrachtgever aanlevert.
3. Levert opdrachtgever niet tijdig aan, dan mag Simpel Digitaal de planning aanpassen en de daaruit voortvloeiende extra kosten in rekening brengen. Blijft aanlevering langer dan dertig dagen uit, dan mag Simpel Digitaal de werkzaamheden opschorten en het tot dan toe verrichte werk factureren.
4. Opdrachtgever staat ervoor in dat het door hem aangeleverde materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden en vrijwaart Simpel Digitaal voor alle aanspraken op dit punt, inclusief redelijke kosten van juridische bijstand.
5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en de inhoud van de door hem aangeleverde teksten en beelden.
Artikel 6 – Wijzigingen en meerwerk
1. Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de planning en van de kosten.
2. Meerwerk wordt vooraf met opdrachtgever afgestemd en niet uitgevoerd zonder diens schriftelijke akkoord.
3. Meerwerk wordt apart gefactureerd tegen het overeengekomen uurtarief, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
4. In de overeenkomst wordt vastgelegd hoeveel feedback- en correctierondes zijn inbegrepen. Aanvullende rondes gelden als meerwerk.
5. Geeft opdrachtgever geen akkoord op voorgesteld meerwerk, dan mag Simpel Digitaal de opdracht uitvoeren conform de oorspronkelijke afspraak.
Artikel 7 – Oplevering en goedkeuring
1. Simpel Digitaal levert het resultaat van de opdracht ter goedkeuring op aan opdrachtgever.
2. Opdrachtgever reageert binnen tien werkdagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd. Blijft een reactie binnen die termijn uit, dan geldt het opgeleverde als goedgekeurd.
3. Ingebruikname van het opgeleverde door opdrachtgever geldt eveneens als goedkeuring.
4. Wijzigingen die na goedkeuring worden gevraagd, gelden als meerwerk.
Artikel 8 – Vergoeding en betaling
1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Tenzij anders overeengekomen brengt Simpel Digitaal bij aanvang van de opdracht vijftig procent van de projectprijs als aanbetaling in rekening. Met de werkzaamheden wordt gestart na ontvangst van deze betaling.
3. Facturen worden binnen veertien dagen na factuurdatum voldaan.
4. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. Simpel Digitaal is dan gerechtigd de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, met een minimum van veertig euro.
5. Opdrachtgever is niet gerechtigd betaling op te schorten of te verrekenen.
6. Simpel Digitaal mag de werkzaamheden en de dienstverlening opschorten zolang facturen openstaan, na een schriftelijke aanmaning en het verstrijken van een redelijke termijn. Simpel Digitaal is niet aansprakelijk voor schade die daaruit voortvloeit.
7. Simpel Digitaal mag de tarieven jaarlijks aanpassen. Voor lopende projectopdrachten geldt de prijs die in de offerte is opgenomen.
Artikel 9 – Hosting, abonnementen en support
1. Hosting, beheerdersaccounts en supportpakketten worden geleverd op basis van een abonnement met een looptijd van twaalf maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Het abonnement wordt vooraf gefactureerd en telkens stilzwijgend met twaalf maanden verlengd, tenzij opdrachtgever uiterlijk één maand voor het einde van de lopende termijn schriftelijk opzegt.
3. Simpel Digitaal mag de abonnementstarieven aanpassen. Een wijziging wordt minimaal één maand voor de ingangsdatum schriftelijk aangekondigd. Opdrachtgever mag het abonnement in dat geval opzeggen tegen die ingangsdatum.
4. Werkzaamheden die buiten het gekozen pakket vallen, worden vooraf afgestemd en apart gefactureerd.
5. Simpel Digitaal spant zich in voor een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de website, maar garandeert geen ononderbroken bereikbaarheid en geeft geen beschikbaarheidsgarantie.
6. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van een eigen kopie van content en gegevens, tenzij een back-updienst uitdrukkelijk is overeengekomen.
7. Bij beëindiging van het abonnement vervalt het recht op hosting en support. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor tijdige overdracht of verhuizing van de website, de domeinnaam en de bijbehorende gegevens. Simpel Digitaal verleent daarbij redelijke medewerking tegen het geldende uurtarief.
Artikel 10 – Diensten en producten van derden
1. Voor de uitvoering van de diensten maakt Simpel Digitaal gebruik van platformen en diensten van derden, waaronder Framer, hostingpartijen, domeinregistrars, betaaldiensten en analysetools.
2. Op het gebruik van deze diensten zijn de voorwaarden van de betreffende leverancier van toepassing. Opdrachtgever aanvaardt deze voorwaarden.
3. Simpel Digitaal is niet aansprakelijk voor storingen, prijswijzigingen, functiewijzigingen, beveiligingsincidenten of het staken van de dienstverlening door deze derden.
4. Kosten van derden, zoals domeinnamen, licenties en abonnementen, worden aan opdrachtgever doorbelast, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het door Simpel Digitaal ontwikkelde materiaal berusten bij Simpel Digitaal.
2. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor het overeengekomen doel. Zolang niet volledig is betaald, blijft al het geleverde eigendom van Simpel Digitaal.
3. Het is opdrachtgever niet toegestaan het geleverde te verveelvoudigen, door te verkopen, in licentie te geven of aan te passen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Het zelfstandig beheren en bijwerken van de content van de eigen website valt hier niet onder.
4. Werkbestanden, ontwerpbestanden, broncode en niet-gekozen concepten blijven eigendom van Simpel Digitaal en worden niet overgedragen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Simpel Digitaal mag het opgeleverde werk gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, waaronder portfolio, website en social media, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6. Bij handelen in strijd met dit artikel is opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
Artikel 12 – Klachten en vervaltermijn
1. Klachten over het geleverde worden binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd gemeld.
2. Een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
3. Is een klacht gegrond, dan herstelt Simpel Digitaal het gebrek binnen een redelijke termijn, dan wel crediteert zij een evenredig deel van de factuur.
4. Iedere rechtsvordering van opdrachtgever vervalt twaalf maanden na de dag van oplevering.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
1. Simpel Digitaal is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming aan haar zijde.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. Bij doorlopende overeenkomsten is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor die overeenkomst is gefactureerd.
3. Simpel Digitaal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
4. Simpel Digitaal is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste, onvolledige of te late aanlevering door opdrachtgever, van wijzigingen die opdrachtgever zelf in het geleverde aanbrengt, of van het handelen of nalaten van derden.
5. De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Simpel Digitaal.
6. Opdrachtgever vrijwaart Simpel Digitaal voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Simpel Digitaal.
Artikel 14 – Overmacht
1. Simpel Digitaal is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte, storingen of uitval van internet, hosting, elektriciteit of andere infrastructuur, tekortkomingen van toeleveranciers, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Simpel Digitaal.
3. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden. Het reeds uitgevoerde werk wordt in dat geval naar rato gefactureerd.
Artikel 15 – Opschorting en beëindiging
1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
2. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden naar rato gefactureerd.
3. Bij voortijdige beëindiging door opdrachtgever heeft Simpel Digitaal recht op vergoeding van de gemaakte kosten en van de reeds voor de opdracht gereserveerde uren die niet meer elders kunnen worden ingezet.
4. Simpel Digitaal mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang opschorten of ontbinden indien opdrachtgever in verzuim is, surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard of zijn onderneming staakt.
5. Voor abonnementen geldt de opzegregeling uit artikel 9.
6. Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren, waaronder geheimhouding en intellectueel eigendom, blijven na beëindiging van kracht.
Artikel 16 – Vertrouwelijkheid
1. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen geheim.
2. Vertrouwelijke informatie wordt niet aan derden verstrekt zonder schriftelijke toestemming, tenzij een wettelijke verplichting daartoe noopt.
3. Deze verplichting blijft na afloop van de overeenkomst van kracht.
Artikel 17 – Privacy en verwerking van persoonsgegevens
1. Simpel Digitaal verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming.
2. Verwerkt Simpel Digitaal in opdracht van opdrachtgever persoonsgegevens, dan geldt opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke en Simpel Digitaal als verwerker. Op verzoek sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.
3. De privacyverklaring is te raadplegen op www.simpel-digitaal.nl.
Artikel 18 – Wijziging van de voorwaarden
1. Simpel Digitaal mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is te raadplegen op www.simpel-digitaal.nl/algemene-voorwaarden.
2. Bij doorlopende overeenkomsten worden wijzigingen minimaal dertig dagen voor de ingangsdatum schriftelijk aangekondigd. Opdrachtgever mag de overeenkomst in dat geval opzeggen tegen die ingangsdatum.
3. Op lopende projectopdrachten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten tussen Simpel Digitaal en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Den Haag.
Simpel Digitaal
Den Haag
KvK 87353814
hallo@simpel-digitaal.nl
www.simpel-digitaal.nl
Versie 2.0, september 2026
© Alle rechten voorbehouden